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Pour cause de congés, il n’y aura aucun support sur le logiciel Comme Un Thermicien du 3 au 7 octobre 2026 inclus. Merci de votre compréhension.
Pour toute question relative à un de vos projets, n’oubliez pas d'indiquer le nom du projet sauvegardé. Investigation impossible sinon ! Merci.

#1 18-09-2026 17:07:54

severin1212
Membre

Obtention du fichier pdf RSENV

Bonjour,

Comment obtenir le document RSENV au format PDF "partie environnementale" ?
Je n'obtiens que la partie "etude thermique" à l'édition des pdf.

En vous remerciant par avance

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#2 18-09-2026 17:42:51

arno
Administrateur

Re : Obtention du fichier pdf RSENV

Bonjour,

Cette option étant pour le moment peu demandée, nous n'avons pas mis en place d'interface dédiée avec notre logiciel partenaire U22.

De ce fait, nous l'avons implantée de manière expérimentale par un mécanisme d'automatisation à distance de U22 et cette option est disponible sur demande.

Je vous l'ai rajoutée dans la liste des options possibles au dernier onglet.

Bien à vous

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#3 24-09-2026 10:15:43

severin1212
Membre

Re : Obtention du fichier pdf RSENV

Je vous remercie. L'obtention du pdf rsenv est utile pour le récapitulatif des données de l'ACV. J'ai tenté la fonctionnalité mais j'ai un message d'erreur.
Sur le dossier Rodriguez - Version ACV -v6
"(Re2020) le calcul sous Perrenoud U22 est resté lancé au delà du temps imparti"
En vous remerciant par avance,
Bien à vous

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#4 24-09-2026 10:32:10

arno
Administrateur

Re : Obtention du fichier pdf RSENV

Bonjour,

Quel est le nom de votre projet ?
Bien à vous

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#5 28-09-2026 15:48:35

severin1212
Membre

Re : Obtention du fichier pdf RSENV

Rodriguez - Version ACV -v6

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#6 30-09-2026 12:02:48

arno
Administrateur

Re : Obtention du fichier pdf RSENV

Bonjour,

Une investigation avec Perrenoud est nécessaire, les les ai contacté et attend leur support puis reviendrai vers vous

Bien à vous

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#7 30-09-2026 17:12:11

arno
Administrateur

Re : Obtention du fichier pdf RSENV

Rebonjour,

Un webservice était en panne visiblement et a été relancé entre temps.  J'ai testé et la génération

Attention, notre n° de permis de construire est absent de la saisie !

Bien à vous.

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