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Pour cause de congés, il n’y aura aucun support sur le logiciel Comme Un Thermicien du 15 au 29 août 2025 inclus. Merci de votre compréhension.
Pour toute question relative à un de vos projets, n’oubliez pas d'indiquer le nom du projet sauvegardé. Investigation impossible sinon ! Merci.

#1 Aujourd'hui 09:37:24

DorianL
Membre

Adresse

Bonjour,

Je rencontre un souci sur mon projet Idron Lucie.

Lorsque je souhaite faire un calcul précis du BBIO, ce message apparait :
Erreur : veuillez saisir l’adresse en utilisant la carte qui apparait au 1er onglet (rubrique Localisation du projet de construction)

Lors de l'étape 1, rien ne se passe lorsque je j'effectue l'action : cliquer maintenant sur la localisation de la construction
Pouvez-vous m'éclairer ?

Merci d'avance et bon weekend,

Hors ligne

#2 Aujourd'hui 09:44:59

arno
Administrateur

Re : Adresse

Bonjour,

Effectivement, l'API cadastre de l'IGN est en erreur ce matin.

Pour vous débloquer, il vous faut aller au dernier onglet, sélectionner l'option "obtention du fichier pour le permis de construire" et remplir manuellement l'adresse.

Comme Un Thermicien vient d'être mis à jour pour intercepter cette erreur et fournir cette instruction de contournement.

Bien à vous.

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